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“水上乐园发展策略与实操方法”
高管研修班将于5月21-23日于三亚开班！
李健
浙江阿拉的海文化旅游股份有限公司
董事长兼总经理
本文整理自3月30日，由中国游艺机游乐园协会主办的中国（北京）文化旅游产业发展论坛-创新发展提高主题公园核心竞争力专项论坛李健先生的演讲《创新，让梦想照进乐园——运用高科技产品提升水乐园游客体验》。
首先感谢中国游艺机游乐园协会提供的这次机会，站在这里跟大家面对面的沟通分享。我今天讲的主题是关于运用高科技产品提升水乐园游客体验。
梦想的孵化园——阿拉的海
我在演讲之前想问大家一个问题，大家知道“阿拉”是什么意思吗？“阿拉”是我们上海和宁波的方言，阿拉的海就是我们的海的意思。
浙江阿拉的海有一个政策，去年推出来之后很多人都问为什么，这个政策是什么呢？只要是宁波籍8岁孩子进入我们乐园，他就可以领取一张免费的年卡。这个政策大家后来都知道是跟一个故事有关：30年前一个小男孩，家里条件非常一般，他妈妈为了奖励他学习好，带他到上海锦江乐园玩了一趟，自从那以后小男孩就想在自己的家乡建立一个大型游乐园，能够让他和小伙伴经常去玩。这个故事讲完了，大家应该能够猜到了，这个主人公就是我自己。就是怀揣着这样的梦想，我努力干了4年，从到年，终于有了阿拉的海水上乐园。
阿拉的海是由我一手创立的水上乐园，它位于宁波市象山县环境秀丽的大目湾新城内，介于临海环湖地带，是我们阿拉的海文化旅游股份有限公司打造的国内首个水上乐园综合体。项目方案由OKE公司设计，数十个国内外设计团队参与，占地20余万平方米，总投资6.8亿元。从年9月动建，到年6月开园，总共历时天。自年6月23日正式对外营业以来，我们去年接待游客80万人次，速度与激情的游乐体验，优雅与时尚的环境享受，获得了广大游客的一致好评，被当地媒体誉为“超乎想象的水上乐园”。
大家看完这个视频不知道有什么感想，这个乐园是跟梦想有关跟情怀有关。但是光靠情怀是不够的，我觉得像方特、欢乐谷都是我们国内一线的连锁品牌，对于我们浙江阿拉的海水上乐园来说，我们就是一道私房菜，他们规模很大团队很强大，我必须非常用心的去做这件事，仅仅从宣传片中可能看不太出来创新这方面的突破有多大，下面我将从三个方面，为大家详细介绍阿拉的海是如何进行风暴般的创新。
IP创新
我们创新首先是IP创新，我们选择的是什么呢？与众不同并且接地气。宁波象山不知道大家有没有去过，有两个东西最出名：一个是海鲜，还有一个是台风，新闻联播都会经常播报台风登陆象山。还有一样就是我们象山的海鲜，我们把大黄鱼、小黄鱼、带鱼、梭子蟹当作了我们的IP人物，这样一组人物联合我们乐园的阿拉胖，他们组团打败了台风这样的故事，成为了我们整个乐园的IP。打造了符合中国市场的“文化内涵IP”，凭借独有的文化元素形成它的不可替代性，这也正好和宁波象山频刮台风的地域特征吻合。而游客在乐园游玩项目所经历的海啸巨浪和狂风暴雨，最终闯关获奖，也是和IP故事最紧密的融入。
科技创新
两会上，科技部部长王志刚表示，中国的现代化进程必须把科技创新摆在核心。文化和旅游部部长雒树刚谈及文化和旅游的融合发展时表示，公众对文旅产品的需求已经从“有没有”到了“好不好”的发展阶段，要充分发挥科技在旅游业改革创新的作用。诗和远方离不开科技赋能。阿拉的海作为地方大IP，同样将科技创新作为创建核心。
跟大家分享一下在建造这个乐园的时候，我很多的朋友或者说我们同行都了解到了做水乐园痛点在哪里。夏季水乐园人最多的时候也迎来了我们的旺季，那么在夏天排队的问题就是我们的痛点，同时查找储物柜、游客的安全、儿童走失都是我们水乐园的痛点。在分析这些痛点的基础之上，我们研发出来一套乐园的智慧管理系统，我们叫它“阿拉宝”，这个系统解决了从APP入口、游客入园到租赁储物柜，再到园内购物消费以及游玩项目的一系列问题。使用阿拉宝系统之后我们和传统水上乐园的区别是什么？使用阿拉宝至少能够省去3次以上的排队：第一是购票，第二是在入园时排队，第三是游玩设备时排队。
我们整个系统当中有一项人脸识别和指静脉识别技术，这项技术在我们会员卡当中是应用最多的，去年我们做了华东地区最好的业绩，当天入园人数人，我们人脸识别和指静脉识别帮了我们一个大忙，用户只需在入园时看向镜头或者是伸伸手指，即可快速入园，我们的会员通过这项技术可以迅速的通过闸机而大大减少了在烈日下等待的时间。
当游客入园后，他们将拿到一个腕带，这个腕带上有专属的
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